Informativa sulle spedizioni

Presso Le Querce di Annibale, ci impegniamo a garantire spedizioni rapide e affidabili per far arrivare i nostri prodotti biologici direttamente a casa tua. Ti invitiamo a leggere la nostra politica di spedizione per comprendere le modalità di consegna, i costi e i tempi di spedizione.

1. Aree di Spedizione

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia e nei principali paesi europei. Se il tuo paese non è disponibile al checkout, contattaci per verificare eventuali opzioni di spedizione personalizzate.

2. Tempi di Elaborazione dell’Ordine

• Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
• Durante periodi di alta richiesta (festività, promozioni), i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi ritardi.
• Una volta spedito, riceverai un’email con il numero di tracciamento per monitorare la consegna.

3. Tempi di Consegna Stimati

• Italia: 2-5 giorni lavorativi
• Unione Europea e Svizzera: 5-10 giorni lavorativi
• Destinazioni remote o isole: possono richiedere tempi leggermente più lunghi

⚠️ I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause indipendenti da noi, come ritardi nei corrieri o problemi doganali.

4. Costi di Spedizione

• Il costo della spedizione è calcolato automaticamente al checkout in base alla destinazione e al peso del pacco.
• Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a 200,00€ per l'Italia e per la Svizzera 200,00 CHF.
• Eventuali tasse doganali o dazi di importazione per la Svizzera non sono a carico del cliente, invece per gli altri Paesi fuori UE sono a carico del cliente

5. Corrieri Utilizzati

Collaboriamo con corrieri affidabili come DHL, GLS, UPS e Poste Italiane per garantire spedizioni sicure e veloci.

6. Problemi con la Spedizione

Se il tuo pacco:

• Arriva danneggiato: Contattaci entro 48 ore dalla ricezione con foto del danno per valutare una soluzione.
• Non arriva nei tempi previsti: Verifica il tracking e contattaci se necessario.
• È stato smarrito dal corriere: Faremo il possibile per risolvere il problema con il servizio di spedizione.

7. Resi per Problemi di Spedizione

Se un ordine ci viene restituito a causa di indirizzo errato o destinatario assente, potremo rispedirlo previo pagamento delle nuove spese di spedizione.

8. Contatti

Per domande o assistenza sulla spedizione, contattaci a:
📧 Email: info@lequercediannibale.it
📞 Telefono: +39 3515038950