FAQ
Vos produits sont-ils 100% bio ?
Oui! Tous nos produits sont certifiés biologiques par l'organisme de contrôle SUOLO E SALUTE. De plus, notre huile d'olive extra vierge est certifiée DOP Vùlture et IGP Olio Lucano, garantissant qualité et traçabilité.
Dans quels pays expédiez-vous ?
Nous expédions dans toute l'Italie et les principaux pays européens. Si votre pays n'est pas disponible au moment du paiement, veuillez nous contacter pour trouver une solution personnalisée.
Combien de temps faut-il pour expédier les commandes ?
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction de la destination :
Italie : 2 à 5 jours ouvrables
Europe : 5-10 jours ouvrables
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Nous acceptons uniquement les retours de produits endommagés ou incorrects. Pour des raisons de sécurité alimentaire, nous ne pouvons accepter les retours de produits alimentaires ouverts ou périssables. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de remboursement.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal, virement bancaire et autres méthodes indiquées lors du paiement. Toutes les transactions sont sûres et sécurisées.
Comment puis-je vous contacter pour obtenir de l'aide ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment via :
📧 Courriel : info@lequercediannibale.it
📞 Téléphone : +39 3515038950